Простое подключение
Подключайте любимые приложения в несколько кликов. Без кода
Свяжите AKA Connect с вашей экосистемой
Легко интегрируйтесь с инструментами, которыми уже пользуетесь. Объедините процессы, данные и диалоги в одной платформе.
Получить лучшую цену
Безопасно и надёжно
Защита корпоративного уровня с шифрованием данных
Синхронизация
Данные и диалоги всегда актуальны во всех инструментах
Свои интеграции
Используйте API и вебхуки для любых связок
Мощные интеграции
Централизованно.
Связанно. Мощно.
Мессенджеры
Получайте и отвечайте на сообщения из любого мессенджера в одном инбоксе. Больше не нужно переключаться между приложениями — все диалоги в одном месте.
+12 ещё
Почта и коммуникации
Каждое письмо автоматически становится тикетом. Подключите свои ящики, отправляйте уведомления и следите за SLA — не покидая AKA Support.
Инструменты для работы
Отправляйте уведомления в Slack или Teams, прикрепляйте документы из Google Drive, связывайте страницы Notion с тикетами.
AKA Connect интегрируется со всеми инструментами, на которые полагается ваша команда
Платёжные шлюзы
Статус платежа, история возвратов и детали неудачных транзакций прямо в тикете. Решайте споры и оформляйте возвраты, не покидая диалога.
CRM-системы
Синхронизируйте контакты, сделки и историю клиентов между CRM и тикетами в реальном времени. Агенты видят полный контекст сразу.
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Freshsales
- Bitrix24
ERP-системы
Подключите критичные данные — счета, склад, договоры — к процессам поддержки. Маршрутизация тикетов по атрибутам ERP.
- 1C
- SAP
- MS Dynamics
- Oracle
- NetSuite
- Odoo
Хелпдеск и ITSM
Переезжайте с текущего хелпдеска или работайте параллельно. Двусторонняя синхронизация тикетов, комментариев и статусов.
- Zendesk
- Freshdesk
- Jira Service
- ServiceNow
- Intercom
+5 ещё
E-commerce платформы
Данные заказов, статус доставки и профили клиентов прямо в тикетах. Агенты решают вопросы быстрее, видя всю историю покупок.
API для разработчиков
Стройте без ограничений
Интегрируйте что угодно
Наш REST API и система вебхуков позволяют создавать свои интеграции, автоматизировать процессы и синхронизировать данные.
RESTful API
Мощный REST API для интеграции и расширения AKA Support.
Вебхуки
Мгновенные уведомления о любых событиях тикетов и сообщений
Удобно для разработчиков
Подробная документация, SDK и песочница.
Готово для enterprise
Масштабируемые интеграции для команд любого размера с SSO