Доля решений ИИ
Запросов обрабатывается автоматически
80%
Платформа поддержки с ИИ
Превращайте диалоги в решения
- Без карты
- 30 дней бесплатно
- Отмена в любой момент
Корпоративная омниканальная платформа коммуникаций
Ваш сайт
Мессенджеры
Почтовые сервисы
AKA-Чаты для личных чатовЛичные чаты
AKA-Чаты для групповых чатовГрупповые чаты
Сервис AKA CONNECT позволяет бизнесу держать все коммуникации в одной платформе
Наш сервис объединяет множество функций, но его главная цель — создать единую систему чатов и коммуникаций, через которую бизнес общается с клиентами и внутри команды.
AKA CONNECT помогает компаниям быстрее обрабатывать обращения, автоматизировать рутину, превращать диалоги в тикеты и повышать качество поддержки.
Все интеграцииСоблюдайте SLA и повышайте эффективность команды в реальном времени
Автоматическое создание тикетовУмная маршрутизация и задачиКонтроль SLA и аналитика
Telegram, WhatsApp, эл. почта и другие — в едином окне
Назначайте задачи, отслеживайте прогресс и работайте вместе
Извлекайте данные из скриншотов, чеков и документов
Отвечайте на частые вопросы мгновенно с определением намерений
Мощные возможности
Всё необходимое для превосходной поддержки Автоматизируйте, работайте вместе и решайте вопросы быстрее с полным набором инструментов
Быстрее ответ
По сравнению с ручной обработкой
2×
Меньше ручной работы
Автоматизация снижает нагрузку
60%
Удовлетворённость
CSAT по всем каналам
95%
Как это работает
От сообщения до решения
за секунды
01
ИИ понимает
Определение намерения и контекста в каждом сообщении
02
OCR извлекает
Собирает данные из изображений, документов и скриншотов
03
Тикет создан
Автоматически создаёт тикет с приоритетом
04
Агент назначен
Умная маршрутизация мгновенно направляет его нужной команде