Robert Fox
Buyurtmam uchun pulni qaytarishim kerak
10:30
Kuchli imkoniyatlar
Ajoyib qoʻllab-quvvatlash uchun
kerak boʻlgan hamma narsa
AI Copilot — taklif etilgan javob
15:04
Albatta, yordam beraman. Buyurtma raqamingizni ayta olasizmi?
Tiket biriktirildi
#45821
Faol
Mijoz
Robert Fox
Turi
Moliya bo‘limi
Biriktirilgan
Qaytarish so‘rovi
Muhimlik
Yuqori
Yangi tiket yaratildi
#45821
Yuqori
Tiketni ochish
Vazifalar ro‘yxati
To‘lovni tekshirish- Buyurtmani tekshirish
Qaytarishni rasmiylashtirish
Mijozni xabardor qilish
Alice Brown
Buyurtmam qayerda? Men uni 3 kun oldin berganman.
15:04
hozirgina
2
Nick Mirt
Pul qaytarish holatini tekshira olasizmi?
15:00
4 daq
1
4509grand@gmail.com
Re: Hisob-faktura #8821 — to‘lov tasdig‘i
14:52
12 daq
@corporation_official
Salom! Xalqaro yetkazib berasizmi?
14:04
1 soat
1
Xabarlar
Omnikanal inboks
Telegram, WhatsApp, email, Instagram, veb-chat va boshqa kanallardagi barcha suhbatlarni bitta ish maydonida boshqaring. Hech bir xabar eʼtibordan chetda qolmaydi.
Barcha kanallar bitta koʻrinishda- Suhbatlarni aqlli taqsimlash
- Takroriy javoblardan himoya
- Barcha kanallar boʻyicha toʻliq tarix
+12 ta
AI yadrosi
AI asosidagi qoʻllab-quvvatlash
- Niyatni aniqlash
- Avtomatik javob
- Kontekstni hisobga olish
- Koʻp tillilik
AI mijoz niyatini tushunadi va keng tarqalgan savollarga bir zumda javob beradi. Takrorlanuvchi soʻrovlarni avtomatlashtirib, agentlar yukini kamaytiring.
80%
Soʻrovlar avtomatik hal qilinadi
3×
Tezroq birinchi javob
24/7
AI kecha-kunduz ishlaydi
60%
Agentlar yukining kamayishi
Alice Brown
Buyurtmamni hali ham olmadim, 5 kun bo‘ldi.
Buyurtma raqamingizni ayting, tekshirib ko‘raman.
Alice Brown
Buyurtma #92017
AI Copilot — taklif etilgan javob
15:04
«Buyurtmangizni topdim — #92017. U yo‘lda va ertaga, 31-avgustda yetib boradi. Hozir kuzatuv havolasini yuboraman. Kutganingiz uchun uzr!»
Javobni yuborish
Avval tahrirlash
Qayta yaratish
AI yordamchi
AI Copilot
Suhbat konteksti asosida agentlar uchun real vaqtda javob takliflari. Brend ohangini va toʻliq nazoratni saqlagan holda javoblarni tezlashtiring.
- Suhbatning toʻliq kontekstini oʻqiydi
- Brend ohangida javob taklif qiladi
- Bir bosishda yuborish yoki tahrirlash
- Bilimlar bazangizdan oʻrganadi
Tahlil
Tahlil va hisobotlar
Jamoa samaradorligi, SLA bajarilishi, CSAT ballari va AI avtomatlashtirish darajasi boʻyicha real vaqtdagi maʼlumotlar. Raqamlarga asoslangan qarorlar qabul qiling.
DuSeCh
PaJuShYa
94%CSAT bahosi
91%SLA bajarildi
Soʻnggi 7 kun
Yana koʻproq imkoniyatlar
Qoʻllab-quvvatlashni muammosiz olib borish uchun jamoangizga kerak boʻlgan hamma narsa
OCR va rasmni tanish
Skrinshot, chek, hisob-faktura va hujjatlardan maʼlumotni avtomatik ajratib oling
Aqlli yoʻnaltirish
Tiketlarni koʻnikma, ustuvorlik va yuklama boʻyicha kerakli agentga yoʻnaltiring. Qoʻlda saralash shart emas
Vazifalarni boshqarish
Tiketlarni vazifalarga boʻling, masʼul tayinlang va jarayonni kuzating
Bilimlar bazasi
AI aniq javob berish uchun foydalanadigan aqlli bilimlar bazasini yarating
SLA boshqaruvi
SLA siyosatlarini belgilang, javob va yechim vaqtini kuzating va muddatni oʻtkazib yubormang
Aqlli tiketlar
Suhbatlarni ustuvorlik, tur va masʼul bilan tuzilgan tiketlarga aylantiring
